【电话英语】在职场中用英语和别人打电话时，该如何表达更礼貌？

在职场中，我们不可避免经常需要打电话交流。在打电话时使用适当的礼节是很重要的，一起来看看如何礼貌的用英语打电话吧！

一般来说，当你在商务环境中打电话（打电话与工作、财务、法律、健康或任何形式的申请有关）时，你应该用像这样的词语来表示礼貌：

could：能够；would：将要；can：能；may：可以

当你提出请求、要求某事或得到帮助或信息时，你应该使用：

please：请；thank you：谢谢；thank you very much：非常感谢你

使用下面的表达将有助于你通话成功，避免后续的问题。比如：

1、‘I’m afraid the line is quite bad’,

“我恐怕线路接触不好。”

2、if you can’t hear very well.

“如果你听得不是很清楚。”

在打电话之前，练习你可能需要用到的单词、短语和词汇也是个好主意！

关于介绍/联系

如果接一个商务电话，首先介绍你自己，或者如果你没认出打电话的人，可以用下面的短语询问对方：

正式表达：

1、‘Hello’、‘Good Morning’、‘Good Afternoon’

您好、早上好、下午好

2、‘This is ___ speaking’

“这是_____在说话”

3、Could I speak to ___ please?’

“我能和______说话吗？”

4、‘I would like to speak to ___’

“我想和______说话”

5、‘I’m trying to contact ___’

“我想试着联系______”

非正式表达：

1、‘Hello’

“你好”

2、‘Hi, it’s ___ here’

“嗨，这是_______”

3、‘I am trying to get in touch with ___’

“我想联系_______”

4、‘Is ___ there please?’

“请问对方是______吗？”

如果你正在接听别人的电话，你可能需要使用以下这些句子：

正式表达：

1、‘Hello, this is ___ speaking’

“你好，这是______在说话”

2、‘___ speaking, how may I help you?’

“_____在说话，我能帮您吗？”

非正式表达：

‘Hello, John’s phone’

你好，约翰的电话

掌握正确的表达在电话交流中尤其重要，因为你所说话的对象看不到你的面部表情或身体语言，他们完全依赖你说的话和你说话的方式，来充分理解你。必克英语有专门的英语培训课程，教你更有礼貌更标准的说一口地道的英语，这里有免费的在线体验课程，可以试听看看：https://www.spiiker.com/richangyingyu/?qd=bqh