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【商务英语】商务英语中邮件该怎么写?有哪些模板可以参考?

1 8128 分享 来源:必克英语 2019-07-22

在商务英语中,不可避免会写一些邮件,那么写商务英语邮件时各个板块怎么写?有哪些注意事项呢?一起来看看!

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01

问候greeting

●不知收件人:

To whom it may concern, (敬启者)

Dear Sir or Madam,

●知性别:

Dear Mr/Mrs/Ms + 姓

●知头衔/职位:

Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓

注意:在正式的英文邮件中,如果在知道对方职位的前提下,尽量使用“头衔+姓”的方式开场。要记得greeting后面的标点符号是逗号, 然后空一行之后才正式开始信的内容。

 

02

目的purpose

●在详细表述前,告知邮件重点:

I am writing in reference to…

I am writing to confirm/ enquire/ inform you…我写信时要确认/询问/通知你…

I am delighted to give you the detail about…我很开心能给你提供…的详情

●回信的开头可以说:

Thank you for reaching out to us regarding …

Thank you for your email…感谢你的来信…

Thank you for calling me yesterday to discuss…感谢昨天你来电讨论…

注意:特别是商务信函我们一般多使用比较书面的语言,例如上面的in reference to(一般说明已经和对方提过的事)以及regarding都是【关于】的意思,但我们应尽量避免用about这样口语的表达。

 

03

正文content

●一个段落一个主题,几个段落一个主旨

Attached please find the latest information on…最新消息可查看附件…

In order to achieve our sales target, we need to…为了完成我们的销售目标,我们需要…

●对方了解你写信的目的及背景,接下来就该要求对方行动,例如回信、回电话、表达意见、缴交文件等:

Could you please call me later today?

你能明天给我电话吗?

●商业信函中应注意使用书面语▶用 receive, 不用got;

●不要用缩写▶用 does not, 而不用doesn't;

●多用委婉客气的语气▶I was wondering if you could provide some more details.

●重要内容加粗,但不要全部大写▶Please review the attached documents thoroughly.

 

04

结尾closing

●最后一部分通常会表示感谢或解释下一步是什么。

常用的表达有:

If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact me.

Thank you for your time and consideration.

I look forward to hearing from you.

期待你的回信。

I hope this information is helpful.

希望这些信息有用。

Please call me if you have any question.

如果你有任何问题,请给我电话。

(一般这些句子后面用句号即可,没有必要用感叹号。其他地方一般情况下也不要用感叹号)

 

 

05

落款signature

●结尾祝福语

以下词汇在正式场合及非正式场合均可使用

Sincerely, Sincerely Yours,Yours Sincerely

Regards, Best Regards

Yours, Yours Truly, Truly

Best, Best Wishes

●签名档要跟着结尾敬语后面:

Sincerely,

John SmithSales Representative,

Flooring Company

 

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